पंजाब नेशनल बैंक ने शुरू की व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस : वैसे लोग भी ले सकते हैं सुविधा का लाभ जो PNB के ग्राहक नहीं हैं, ऐसे करें इस्तेमाल
सार्वजनिक क्षेत्र के 'पंजाब नेशनल बैंक' ने व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस शुरू कर दी है. इस नई सुविधा का लाभ PNB के ग्राहकों के साथ-साथ वे लोग भी ले सकते हैं, जो PNB के ग्राहक नहीं हैं. बैंक का मकसद नागरिकों के लिए बैंकिग सर्विसेज को और ज्यादा सुलभ बनाना है. PNB की व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस छुट्टियों वाले दिन समेत, 24 घंटे और सातों दिन उपलब्ध होगी.
PNB ने एक बयान में कहा कि व्हाट्सएप पर बैंकिंग सुविधा को एक्टिव करने के लिए ग्राहकों को PNB के आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 919264092640 को अपने फोन में सेव करना होगा. इसके बाद व्हाट्सएप से इस नंबर पर एक Hi या Hello भेजकर बातचीत शुरू करनी होगी. इसके बाद यहां बैंक से जुड़ी तमाम सर्विस का लाभ लिया जा सकता है. बयान में यह भी कहा गया है कि नागरिक बातचीत शुरू करने से पहले यह चेक जरूर कर लें कि व्हाट्सएप पर PNB के प्रोफाइल नाम के साथ ‘ग्रीन टिक’ है या नहीं। ग्रीन टिक सुनिश्चित करता है कि अकाउंट, PNB का जेनुइन व्हाट्सएप बैंकिंग अकाउंट है.
क्या - क्या मिलेंगी सुविधाएं?
वर्तमान में PNB, व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस के माध्यम से अपने खाताधारकों को बैलेंस पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट, आखिरी 5 ट्रांजैक्शन, स्टॉप चेक, चेक बुक रिक्वेस्ट जैसी नॉन - फाइनेंशियल सर्विसेज उपलब्ध कराएगा. इसके अलावा अन्य इनफॉर्मेटिव सर्विसेज जो PNB अकाउंटहोल्डर्स और नॉन - अकाउंटहोल्डर्स दोनों को प्रदान की जाएंगी. उनमें ऑनलाइन खाता खोलना, बैंक जमा/लोन प्रॉडक्ट्स के बारे में पूछताछ, ताजा ब्याज दरों की इंक्वायरी, इंश्योरेंस प्रॉडक्ट्स की इंक्वायरी, मौजूदा ऑफर्स की इंक्वायरी, डिजिटल प्रॉडक्ट्स जैसे कि मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग, एमपासबुक आदि की इंक्वायरी; एनआरआई सर्विसेज, शाखा/ ATM का पता लगाना, ऑप्ट-इन, ऑप्ट-आउट विकल्प शामिल हैं.
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